Rechtliches
Abmeldung, Verschiebung und Rückerstattung
Wer wann absagen kann, was das kostet und wie erstattet wird.
Abmeldung durch Sie
Bis 10 Tage vor dem ersten Termin ist die Abmeldung kostenlos und der volle Betrag wird erstattet. Bei Stornierung weniger als 10 Tage vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 30 % des Kurspreises fällig.
Verschiebung
Ein Wechsel in einen späteren Durchgang desselben Kurses ist bis 5 Tage vor Kursbeginn möglich, sofern ein freier Platz vorhanden ist.
Absage durch die Schule
Erreicht ein Kurs 5 Teilnehmende nicht oder fällt die Kursleitung dauerhaft aus, sagen wir ab. Bereits bezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet; eine weitergehende Entschädigung ist ausgeschlossen.
Ersatz der Kursleitung
Bei Ausfall der vorgesehenen Lehrperson übernimmt eine gleichwertig qualifizierte Lehrperson der Akademie den Kurs; wesentliche Änderungen werden vorgängig kommuniziert.
Einzelne Termine
Versäumte Termine können Sie über die bereitgestellte Aufzeichnung nachholen, soweit eine solche für den Termin existiert. Eine Rückerstattung für einzelne Termine gibt es nicht.
Zugang zu Kursraum und Unterlagen
Zugang zum Lernraum besteht je nach Kurs 60 bis 90 Tage nach Kursende; danach wird der Zugang geschlossen und eingereichte Arbeiten werden aus dem laufenden System entfernt.
Rückerstattung
Erstattet wird auf das Konto, von dem die Zahlung kam, innert 30 Tagen nach der Bestätigung der Abmeldung.